東京大学情報基盤センター学内組織向けＤＮＳサーバ環境運用ポリシー

平成22年10月8日制定

（趣旨）
この運用ポリシーは、東京大学情報基盤センター（以下「センター」という。）が運用・管理する学内組織向けDNSサーバ環境（以下「ＤＮＳホスティング」という。）の運用について必要な事項を定めることを目的とする。

（システムの運用・管理）
ＤＮＳホスティングを構成する機器（以下「サーバ」という。）に各２台以上の冗長構成とし、システムの安定稼働に努める。

（システムのバックアップ）
システムおよび利用者の設定情報を定期的に保存する。バックアップは原則としてシステム障害時など、すべての設定情報を一括して復旧する場合のみ利用する。

（セキュリティの保持）
サービス機器にセキュリティホールが見つかった場合は，可及的速やかにパッチを当てるなどの防御策を取り、セキュリティに配慮してシステムを運用する。

（ログの収集、利用）
利用者によるＤＮＳホスティングサービスの操作と、管理者によるサービス機器の操作に関して、一定期間ログを保存する。

（利用者対応）
センターの利用者対応は窓口、電話、電子メールいずれも、東京大学教職員勤務時間、休暇等規則第9条に規定する休日を除く日の午前９時から午後５時まで、（以下「勤務時間内」という。）とする。

（サービスの復旧）
サービス機器の故障等でやむを得ずＤＮＳホスティングサービスが停止した場合は速やかに復旧するように努める。対応は勤務時間内とする。

平成22年10月8日制定（第37回情報メディア教育専門委員会にて承認）