問い合わせ

WEB PARK に関するお問い合わせは電子メールにてお受けしております。

注1) お問い合わせは代表者または連絡担当者からのみ受付いたします。

注2) お電話ではお受けしておりませんので必ずメールでお問合せください。

！お問い合わせの前にご確認ください！

センターに寄せられた質問の一部については、「FAQ」にて情報を公開しています。
さくらインターネットでも同様に、よくある質問、メンテナンス・障害情報を公開していますので、お問い合わせ前に一度これらの情報についてご確認下さい。

• WEB PARK「FAQ」はこちら
• さくらインターネット「よくある質問」はこちら
• さくらインターネット「メンテナンス・障害情報」はこちら

・さくらインターネットへの技術的な問い合わせについては直接さくらインターネットにお問い合わせ下さい（電子メールのみ）。質問方法は「利用申請システム（学内限定サイト）」にログインしてご確認下さい。
・質問の内容によっては、本センターよりさくらインターネットへ問い合わせを行うことがありますので、予めご了承下さい（さくらインターネットへの問い合わせが不可の場合には、本文中にその旨ご記入ください）。
・本センターではWEB PARKで提供しているサービスについてのみ動作確認を行っております。

必要事項をご記載の上、
　park-support ＠ itc.u-tokyo.ac.jp
までお問い合わせください。

▼質問・お問い合わせ用メール▼

・組織の略称

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・お問い合わせ内容
   ■利用方法について
   ■利用申込について
   ■利用負担金について
   ■障害について
   ■利用申請システム用パスワード再発行
   ■申請その他

・ご質問

※障害、利用方法についてのご質問の場合、以下の点についてもご確認下さい。

• システムメンテナンス情報に障害・停止情報が記載されていないかをご確認ください。
• FAQなどで同様の質問・回答がないかご確認ください。
• システムメンテナンス情報やFAQ情報に記載が無い場合などは、ご質問内容に加え以下についてもお知らせ下さい。
1. （障害）発生日時
2. エラーメッセージ
3. エラーが発生した際の具体的な操作内容や利用環境等の詳細情報

※質問の内容によっては、さくらインターネットへの問い合わせを行いますので予めご了承下さい。